干净整洁的小区巷道、精致典雅的旅游公厕、井然有序的道路交通、绿意盎然的美丽乡村、随处可见的“红马甲”……6月，走在老河口街头村巷，伴随着清风美景、鸟语花香，滨水风情十足的精致文明之城跃然眼前。

近两年来，老河口市以创建全国文明城市为契机，补短板、强弱项，大力开展全国文明城市创建工作。经过两年多的持续推进，人民获得感普遍增强，幸福指数全面提升。

建立保障机制，形成齐抓共管格局

为强化组织保障，老河口市实行专班专人专抓，全市形成了文明城市创建指挥部统一领导、指挥部办公室组织协调、职能部门各负其责、人大和政协监督视察、群团组织和社会各界广泛参与、齐抓共管的工作新格局。

通过基层调研，先后制定了一系列行动方案、任务目标，细化了54大类1800多个重点点位。为了压实创建点位工作责任，该市明确了牵头领导、责任单位和时间节点。同时，建立了市领导联系社区任“大区长”，部门负责人联系小区任“小区长”的“双联双长”工作包保机制，形成了全域创建、上下联动的工作运行机制。

为了形成上下“一盘棋”的创建工作，老河口市政府每年安排300万元“创文”工作经费。同时，每年安排2000万元基数逐年保障，设立“创文”专项奖补资金，以奖励工作推进得力的部门和社区，并对“创文”示范项目进行补贴。

解决难点热点，打造宜居老河口

为进一步完善城市功能，老河口市以便民利民为目的，补齐硬件、短板，着力推进交通畅达工程。经过两年多的推进，先后有秋丰路东延、汉江大道东延等一大批项目通车在即。

为提升公共服务能力与水平，老河口市新建市民服务中心为群众和企业提供各种行政审批“一站式”服务，“放下就走、办好来拿”成为常态。

为打通社区服务最后一公里，老河口市先后新建、改扩建社区群众服务中心17个，提升了老百姓对基层组织的满意度。“厕所革命”三年行动计划目标任务已全部提前完成。

为了进一步改善人居环境，两年多来，该市改造完成老旧小区198个、老旧小区177个，红色物业入驻10个小区，完成1000余盏路灯安装，封堵楼梯垃圾道（垃圾池）1794处，拆除私搭乱建1230余处，受益家庭2万余户。

通过交通秩序综合整治，该市在加强管理的同时，科学规划城区道路停车位，新增停车位1263个。先后对城区7条道路安装了中心护栏、人行道护栏，车辆逆行、随意调头、行人横穿马路等交通乱象得到有效治理。

在两年多的时间里，老河口市以社会主义核心价值体系为根本，开展了多种形式的主题教育。以身边的人和事为教材，依托“最美老河口人”“最美志愿者”“三美一好”等评选活动，发现并培育出35名先进典型。以此为基础，着力推进志愿服务常态化，成立了志愿服务联合会，注册志愿者达6万人，专业队伍240支，各行各业志愿者纷纷走上街头开展“文明交通劝导”“邻里互助”“三关爱”等志愿活动。

回应群众关切，创建路上不停步

“我们要借助创建文明城市的东风，提升城市综合管理和服务能力。”作为老河口市政协“创文”监督工作专班的负责人，张庆丰几乎每周都要召集专班人员开展督办调研。他说，他们的督办，就是为了让好的政策真正惠及群众。

加强督导检查、加强社会监督、加强工作考核，已成为老河口市推进“创文”各项工作落地落实的重要抓手。老河口市创文指挥部成立民情反映接待中心，专门处理市民来电来访反映的突出问题。两年多来，共收到市民反映问题130条，办结率达100%，深受群众好评。

一项项举措回应群众关切，一条条措施解决突出问题。两年多来，老河口市推动各项创建工作持续迈大步，每天不一样，月月上台阶，带领全市人民向着创建全国文明城市的终极目标奋进。

（通讯员 张伟国）