【我为群众办实事】牌坊街社区热心帮助迷路老人找到亲人

4月17日,酂阳街道牌坊街社区热心帮助迷路老人找到亲人的好人好事成就一段佳话,被居民广为传颂。

当天上午9点20分,一位神色惊慌焦急的老人在牌坊街社区办公院门口到处张望,对旁边店家说自己要去妹妹家走亲戚,从公交车下来后找不到妹妹家了。店家立刻到社区反映了此事。

社区党委书记任光耀和网格员高光琴、李娇闻讯后,第一时间与老人沟通,但老人说话思维逻辑不清晰,不记得家人电话,也说不清楚妹妹家住在哪里。任光耀细心观察到老人的迷茫与不安,先安抚老人的情绪,然后将老人搀扶到社区休息。

随后,高光琴、李娇递上茶水,热心与老人沟通,并请社区民警查找老人信息。李娇在与老人沟通过程中发现老人是有手机的,立即拨打老人女儿电话,与老人的女儿取得联系。

上午9点45分,老人的侄子匆忙赶到社区,见到老人安然无恙后,向社区干部和网格员连连致谢。

(作者:通讯员 李志强 李娇)