“多亏了你们，专程到家里来给我办证，解除了我的一块心病。”近日，家住樊城区的吴奶奶拉着市不动产登记中心和公证处工作人员的手，连声道谢。
92岁的吴奶奶因年事已高，行动不便，老伴于2003年病故，随女儿在樊城区生活。吴奶奶的心愿是将她和老伴名下位于江山机械厂的一套房屋转移至其孙子名下。当委托代理人到市不动产登记中心和公证处咨询办证相关事宜，了解到需老人亲自到现场办理时，吴奶奶失落之情难以言表。
为帮助老人达成心愿，市不动产登记中心联合市公证处，决定特事特办，上门办理继承赠与公证及转移登记面签手续。在老人的代理人提供办理手续必备资料后，11月11日，市不动产登记中心和公证处联合派出工作人员，驱车70余公里赶到老人居住地，在其监护人的见证下现场为其办理了相关手续。
近年来，市不动产登记中心紧盯人民群众在办理不动产产权转移过程中“急、难、愁、盼”的问题，主动作为想办法，精准出击想对策，以群众看得见、感受得着的方式为群众办实事、解难题，努力打造人民群众满意的服务窗口。