改革开放40年来，我市扎实推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革，最大程度方便企业和群众办事创业，让“一次办好”落地生根，打通服务群众的“最后一公里”。

家住光化办事处的居民张涛这几天需要办理一张独生子女证，他来到光明社区，递上自己的材料，不到十分钟，工作人员就为他办好了证件。

方便快捷的手续办理得益于我市正在打造的“一张网”工程，该工程通过打通省、市、县、乡、村五级网络，并与全省“一张网”进行全面融合，居民若要办理审批事项，只需按照系统提示准备好资料，在各村社区便民服务中心通过网络上传，即可一网通办，让居民不再跑路。目前，我市是全省唯一将村级事项植入全省“一张网”的县市。

现在，我市相关职能部门、镇、村已录入村（社区）、镇（乡、办事处）、市三级可办事项共计2.7万多项，涵盖当前居民办事的所有事项。今年，我市又新建市民服务中心，集行政审批、政务服务、项目服务、金融服务、创业服务等功能于一身，为市民提供线下“一站式”办事服务。企业和群众在这里办事，可以实现“只进一扇门”，“最多跑一次”。

目前，我市网上办事大厅系统已开发完成，政务服务中心网站、“掌上办事大厅”等移动客户端已上线运行。乡镇便民服务中心政务外网全部联通，“互联网+政务服务”模式初步形成，让群众办事像网购一样方便的目标正在逐步实现。