“真的非常感谢，你们的热心服务，给我们老百姓解决了一个大问题。”2月2日，黄奶奶激动地对上门服务的市民服务中心不动产窗口工作人员表示感谢。
当天上午，卢大爷迈着吃力的步伐来到市民服务中心不动产窗口办理不动产过户手续。工作人员在询问后得知，80多岁的卢大爷在永乐小区四楼居住，84岁的老伴黄奶奶才做完心脏搭桥手术，行动不便，无法到现场办理房屋买卖过户相关手续，但办理过户手续必须双方现场询问并面签。在了解到卢大爷家里的实际困难后，市不动产登记中心工作人员利用下班时间主动上门，现场办公，延时服务，顺利为卢大爷、黄奶奶完成了房屋买卖过户手续。
将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，市民服务中心不动产窗口将继续用优质的服务让老百姓满意，为广大人民群众解决好每一个问题，提供便民、高效、贴心的服务。