加强督导检查、社会监督、工作考核，是确保我市创文工作快速推进、落地见效的法宝，具体是怎么做的，今天我们来详细了解一下。

自创文工作启动以来，市委、市政府主要领导就采取上阵督查的方式，推动创文重点工作和点位项目建设进展，实地解决问题；市人大、市政协将创文列为人大代表、政协委员视察督办重要内容；市创文办加强日常督查，成立了“民情反映接待中心”专门处理市民来电来访反映的突出问题。两年多来，共收到市民反映问题130条，办结率达100%，深受群众好评。

同时，还建立了督办考核、定期通报机制，制定了《创文工作督办检查工作方案》，日常推进采取协调督办和专项督办、两月一次全域测评考核、全年一次总测评考核的督办考核机制，及时通报问题、督促整改；将创建工作纳入部门文明单位创建范畴，落实追责问责制度。两年多来，共发出考核通报89期、督办函232份，2018年、2019年取消5家单位文明单位资格。

一项项举措回应群众关切，一条条措施解决突出问题。两年多来，全市借创建全国文明城市东风，以前所未有的气魄，推动各项创建工作持续迈大步，每天不一样，月月上台阶。强有力的督办考核机制，让全域创建、全民创建、城乡联动、共建共享不再是一句空话，也确保了各项创文任务得到有效落实。

（作者：全媒体记者 付冰洁)