12月12日,市民服务中心不动产登记、税务联办窗口前来办事的群众接踵而至。办事窗口内的工作人员忙而不乱,耐心细致地为群众解答着每一个问题。
财政部、税务总局、住房城乡建设部发布《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》于12月1日起执行。随着利好政策的出台,市不动产登记中心迎来了新一轮的办证“小高峰”。每天办事群众川流不息,新政执行第一个工作日至今,共计办理业务400余件,办证业务量比平时增加了一倍还不止。
为应对登记降税利好政策办证人流高峰,护航新政实施,市不动产登记中心超前谋划,加强与税务部门的协作,对工作人员进行税收新政策专项培训,确保每位工作人员都能熟练掌握税务新政策内容,为办事群众提供精准解答,为惠民政策的落地落实提供有力保障。同时,该中心通过对服务窗口合理调配,增加了受理窗口,在导询、网办窗口增派业务骨干,并通过材料预检,甄别业务类型,对涉及税收新政的群众进行有序分流和引导,保障各类业务顺畅办理。各部门负责人全部在办证大厅带班,现场协调解决疑难问题。所有办证窗口人员提前上班和延时下班,确保当天的业务当天办结。
“自税收新政实施以来,我们通过灵活调整岗位、开通绿色通道、延时服务等举措,保证窗口运转顺畅,尽量缩短审核材料时间,加快业务办理速度,力争使办事群众获得更好的服务体验。”市不动产登记中心主任杨红星表示。