7月17日，市农业农村局及市金融办联合平安产险老河口支公司，到薛集镇、仙人渡镇个别受灾严重农田进行实地查勘，摸排灾情。
到达现场后，工作组针对农作物被水淹程度、受灾情况，对受灾农户进行安抚。市农业农村局农业组织专家对农户开展生产自救工作进行指导，做好减损工作。
平安产险老河口支公司总经理陈少林说，他们第一时间赶赴受灾乡镇和村组查看受损情况，安抚农户受灾情绪，做到应赔尽赔，减少农户损失。
据悉，平安产险老河口市支公司开通线上线下理赔绿色通道，并分派多组农险查勘、理赔工作人员到各受灾村逐一登记受灾情况，多渠道、全天候受理报案。