7月4日，市委副书记、市长冯玉强在市信访接待中心接待来访群众时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守为民情怀，依法依规、合情合理解决好群众诉求，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
接访中，冯玉强认真倾听来访群众陈述，仔细翻阅信访材料，全面了解事情来龙去脉，分析问题症结，解释有关政策，并与相关部门研究解决办法，推动问题妥善处理。
冯玉强要求，各级各部门要坚定践行以人民为中心的发展思想，进一步强化责任担当，细化推进措施，提升工作质效，力促信访问题及时妥善解决，切实维护群众合法权益，确保社会大局安全稳定。