防控新型肺炎疫情是当前最重要的工作。我市防控工作情况如何，许多市民十分关注。1月26日下午，襄阳市防控指挥部办公室负责人、市卫健委主任王军同志就市民关心的问题回答了记者的提问。

1、目前，许多市民反映在药店买不到口罩，我市是否也像其他地方一样缺乏医用防控物资？

答：武汉市新型肺炎疫情发生后，特别是随着疫情逐步扩散，我市也出现了医用口罩、防护服、消毒液等防疫物资短缺问题。市委、市政府对此高度重视，在及时向省里申请协调解决的同时，迅速组织市经信局、省药监局襄阳分局等单位，动员药品批发企业竭尽全力采购相关物资，协调生产厂家加大生产供应市场。经过努力，虽仍有短缺，但情况已有所改善。对于群众反映买不到口罩的问题，已经协调天济公司自1月20号以来向市场投放了281万只口罩，并实行限购政策。我们相信，随着国家动员全国更多的生产厂家加大口罩的生产，群众在药店买不到口罩的问题会得到缓解。

2、我市是什么时候开始对新型肺炎进行防控的？目前采取了哪些措施？

答：武汉市发生新型肺炎病例后，市卫生健康部门加强研判，于1月初加大了防控工作力度，在医疗卫生机构开展不明原因肺炎监测的基础上，一是开展应急演练。1月9日组织相关医疗卫生机构开展冬季呼吸道传染病防控演练，并制定了疫情防控等工作方案和病人诊断与治疗等工作规范。二是加强治疗应对。及时向社会公布全市设置发热门诊的医疗机构（73家）和定点救治医疗机构（14家）名单，组建市级救治专家组，落实预检分诊、会诊转诊等制度，采取抗病毒治疗。三是加强疫情输入管控。从1月23日起，在火车站、汽车站等重点地方，对来襄人员开展体温监测，重点排查从武汉来襄人员中的发热患者并及时处置。四是加强防控知识宣传。通过市级各类媒体平台特别是新媒体广泛开展防控知识宣传；针对部分老年人不上网，采取上门发放宣传单的形式开展宣传；致全市人民一封信，请广大市民相信科学、保持理性，不串门、不集会、不聚餐，尽量减少外出，出门戴口罩，勤洗手、勤消毒、勤通风。

3、网络上有消息说，外地城市到发热门诊就诊的人特别多，留观床位十分紧张，我市也存在这种情况吗？

答：这种情况我市也存在。造成这种现象的原因，主要是因为防控知识的宣传，市民开始重视发热疾病了，加之疫情扩散引起恐慌，不少发热患者集中涌向了医院。其实，部分患者仅为普通的感冒发热。面对当前严峻形势，为满足群众就医需求，市指挥部紧急研究决定，将市中西医结合医院确定为市区定点救治医院。目前，全市发热门诊医疗机构和定点救治医疗机构，从最初的14家、11家分别增加到73家、14家，预计发热患者就诊和留观床位紧张状况将有所缓解。

4、要战胜新型肺炎疫情关键是要靠医务人员，医务人员自身安全能得到保护吗？

答：我市出现新型肺炎疫情以来，我市医务人员舍小家顾大家，一直在坚守临床一线，连续加班加点，工作十分辛苦。外地医务人员出现的感染病例，说明加强医护人员自身安全保护十分重要。为此，我们组织了全市的院感控制和职业防护等知识培训，督促医疗机构强化培训，对感染性科室和非感染性科室都提醒医务人员要注意个人防护，并提高对病情的早期识别和处置能力。督促各医疗机构统筹院内资源，加强人员调配，招募院内志愿者，合理排班，尽力防止医务人员过度疲劳。为了让医务人员得到充分休息，市里决定将在医院附近安排宾馆，让医务人员能够就近休息。同时，我们也将按国家和省要求，落实好他们战斗在一线相关待遇。

5、防控新型肺炎疫情需要全社会参与，我市是如何开展群防群控的？

答：战胜疫情，需要全体市民人人参与、群防群控。我们除加强防控知识宣传外，还动员各方面的力量参与防控工作。一是发动社区、村干部和网格员，全面开展上门摸排，掌握重点人员情况，引领他们居家观察，社区和村医生、护士实行上门服务。二是广泛开展爱国卫生运动，动员各单位、各小区、各村组开展清洁环境、清洗消毒等工作。三是发挥商务、城管、市场监管等部门职能作用，督促商场、菜场等有关地方的工作人员戴口罩工作，增加消毒次数，禁止活禽上市，严厉打击售卖野生动物等。四是动员志愿者参与防控服务，志愿者有的参与体温测量，有的参与到转运发热病人到市区指定发热门诊就诊。

6、面对新型肺炎疫情，市民该如何加强自我保护？

答：根据新型肺炎传播的特点，市民应采取以下措施加强自我防护。一是工作和生活场所要勤通风。现在天冷，可定时通风，一天3-4次，每次不低于30分钟；二是养成良好的个人卫生习惯，如勤洗手（六步洗手法），讲究咳嗽礼仪（咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻），外出要戴口罩；三是非必要，不去公众场所，不串门，不聚会，不运送、宰杀、食用野生动物；四是加强消毒。可以用84等消毒液对工作和生活环境进行消毒；五是合理营养，适度锻炼，充足睡眠，增强自身抵抗力；六是隔离传染源，如果有与病例或疑似病例的密切接触史，出现发热、咳嗽等新型肺炎症状，应立即到就近的指定医院发热门诊就诊。

7、对武汉来襄人员，我市是如何进行管控和服务的？

答：对从武汉来襄人员，我们主要是通过以下办法落实管控和服务。一是通过防控知识宣传，请他们要相信科学，保护自己，尊重他人，自我居家隔离14天；二是发挥网格管理作用，启动社区防控工作，实行网格化、地毯式入户排查，了解掌握武汉来襄人员健康情况，如发现发热、咳嗽的人员，提醒其尽快到医疗机构就诊。三是组织乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、村卫生室，开展病例和疑似病例居住周边的疫情防控。

8、对已确诊病例、疑似病例的密切接触者，我市采取了什么措施？

答：根据国家关于新型肺炎防控工作方案，对在市区医院就诊并诊断的患者，由市疾控中心按要求在24小时内完成流行病学调查，搜索密切接触者，将名单反馈到密切接触者所在辖区卫生院（社区卫生服务中心），由卫生院（社区卫生服务中心）指派专人，对密切接触者开展14天的随访和医学观察，每天早、晚测量体温，询问有无发热、咳嗽等相关症状。对出现发热的，由急救中心派车送发热门诊诊治。对于已到外地的密切接触者，查清去向，向当地疾控中心发出协查函，由当地疾控中心安排实施密切接触者医学观察。对县（市）、襄州区诊断病例的密切接触者，由当地基层医疗卫生机构实施医学观察。

9、防控新型肺炎需要加强城乡公共场所和公共服务的管理，我市在这方面采取了哪些措施？

答：为减少人员聚集，有效防止新型肺炎传播，近一段时间来，我市陆续对交通运输、文化旅游等公共场所和公共服务采取了临时管控措施，主要有：停止一切形式的群众聚集性活动，全市所有网吧、娱乐场所、体育健身场所一律暂停对外营业；取消飞机场所有进出航班，暂停各类客运车运营和旅游包车，市区公交线路减半运行。对前期有旅客出入的飞机场、汽车站和现在仍有人员出入的火车站、高速公路出入口等地方对所有人员测量体温；延迟大中小学校春季开学时间，暂停校外培训机构各类培训教学活动，等等。采取这些临时措施，可能会给少数市民生活带来不便，但对当前防控疫情这件头等大事来说十分重要，希望大家理解支持，为打赢这场防疫战作出贡献。