“感谢医保窗口，我上午才提交的生育住院资料，下午就报销到账了，你们的办事效率太高了。”近日，办理异地医保的吴女士，对老河口市市民服务中心医保窗口来电表示感谢。
据悉，吴女士以前办理了樊城区职工医保，春节期间，在老河口市一医院住院。出院后，她想就近在该市报销医保。医保窗口的工作人员按照“一事联办”的表单要求，将吴女士的相关资料上传到樊城区医保系统，很快综窗系统显示樊城区医保局已受理成功。不到一天时间，吴女士的跨县市生育报销就办结到账。
高效的服务得益于老河口市大力推进的“一网通办”“一事联办”“跨域通办”改革。“生育报销待遇一件事”自2021年8月份在我市落地，办理时限由20个工作日缩减到5个工作日，办理材料由6份减少到2份，办理环节由4个减到1个。目前，医保窗口“生育报销待遇一件事”线上办理25件，线下办理128件，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿，把服务和便利留给群众。