“之前办事都是来回跑路费时费力，现在只需从网上直接提交申请材料，各部门在后台进行分类审批，审核时间压缩到一个小时内办完，真的是太方便了。”
近日，市民服务中心2楼综合窗口收到天济大药房第五百零七分店递交的办理《食品药品生产经营许可证》申请，经过入驻窗口单位审核，发现该申请符合“一事联办”条件。在各方协同联动下，市民李女士通过湖北政务服务网站一事联办专区成功办理许可证，成为我市“我要开药店”事项的第一个受益者。
这是市纪委监委聚焦营商环境优化精准施策，督促推进便民服务中心窗口标准化、规范化建设，助力全市营商环境持续向好的缩影。
各部门间协调配合机制不够健全，工作业务未能有效衔接，群众办事难的问题就会凸显。针对部门间缺乏沟通协调这一“老大难”问题，市纪委监委主动出击，出台《优化营商环境专项治理实施方案》，建立工作专班，定期召开联席会议，梳理汇总影响优化营商环境的问题，精准查找症结所在，实行限期督办。
同时，市纪委监委聚焦优化营商环境的难点、堵点、痛点，通过“体验式监督”、实地查看等方式，对辖区内企业进行走访。针对检查中发现，或企业反映比较集中、问题比较突出的审批及监管服务等方面的“中梗阻”事项，建立问题线索快查快办绿色通道，实行优先处置、挂牌督办、销号管理，及时打通服务群众和企业的“最后一公里”。
“硬规矩”出台以后，我市持续深化“一网通办”改革。截至目前，全市1589个政务服务事项同系统、同一区域“一网通办”，39个政务服务事项“跨省通办”、69个政务服务事项“跨县市通办”、71个政务服务事项“襄十随神通办”。
下一步，市纪委监委将坚持把群众的“急难愁盼”问题作为根本落脚点，弯下腰、沉下心，从提升服务企业意识、打破部门信息壁垒、提高改革成果转化率等方面查找问题，并督促相关部门逐一整改落实，为全市经济发展“保驾护航”。